Politica de entrega
RETE GRATIS para todo Brasil y Portugal ! ¡Esto significa que enviamos a todas las direcciones en Brasil y Portugal de forma gratuita para nuestros clientes!
Los productos presentados en nuestra tienda se envían directamente desde nuestros centros de distribución a la dirección registrada en nuestra tienda en el momento de la realización del pedido. Puede ser que el envío salga de un centro de distribución en Brasil o incluso en el extranjero (EE.UU., Europa, China).
El plazo de entrega es de 15 a 45 días hábiles después de la publicación del pedido en la Oficina de Correos, de acuerdo con las reglas del sistema de entrega de las oficinas de correos de Brasil.
Su pedido será enviado inmediatamente después de la Confirmación de Pago del Pedido y después de la Tramitación Logística del mismo.
Confirmación de pago:
La confirmación del pago se realiza automáticamente por la pasarela de pago y valida la compra en nuestra web. Para que se confirme el pago, debe completar su compra y proporcionar sus datos de facturación, que pueden ser con tarjeta de crédito, débito o comprobante bancario. La confirmación del pago puede demorar de 1 a 3 días hábiles en completarse, según las reglas de la pasarela de pago y las marcas de la tarjeta. Cuando opte por comprar mediante recibo bancario, efectúe el pago lo antes posible para agilizar la tramitación de su pedido.
Plazos máximos de entrega:
Confirmación de pago: 1 a 3 días hábiles.
Plazo Postal: 15 a 45 días hábiles.
Estos son plazos máximos, lo que significa que puedes recibir tu pedido antes de estos plazos.
Rastreo de orden:
Todos los pedidos tienen códigos de seguimiento que se pueden consultar a través de la web de la oficina de correos a través del enlace: www.correios.com.br .
Precauciones a la hora de rellenar los datos:
Tienda Futuro se encargará de que los productos sean enviados a la dirección elegida por el cliente en el momento de la compra. Por ello, rogamos al cliente que rellene cuidadosamente la dirección de entrega de su producto, para que no haya problemas con la entrega. La información proporcionada en el momento del registro es responsabilidad exclusiva del cliente, y Futuro Shop no será responsable de los cargos derivados de datos registrados incorrectamente. Si el producto no se entrega debido a un error en la dirección indicada por el cliente, solo se podrá enviar un nuevo producto en una nueva compra.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o desea conocer más detalles sobre el seguimiento de pedidos, simplemente envíenos un correo electrónico y proporcione su número de pedido, nuestro equipo revisará su pedido y lo ayudará. ¡Estamos aquí para ayudarte! Nuestro correo electrónico es: suporte@futuro-shop.com